L’Office national des chemins de fer prévoit ainsi:

– Le renforcement de l’offre sur les principaux axes du réseau, à savoir: Casablanca, Rabat, Fès, Marrakech, Tanger, Oujda, Nador, Safi et Khouribga;

– La mobilisation et le renforcement des équipes chargées de l’accueil, de l’information et de l’orientation des voyageurs aussi bien dans les gares qu’à bord des trains. 

L’ONCF invite également les usagers à adopter 6 règles pour voyager moins cher, à savoir:

1. Acheter leur billets à l’avance;

2. Voyager aux dates où les prix sont les plus bas;

3. Opter pour le meilleur train de la journée;

4. Penser à acheter un aller/retour pour profiter de prix plus avantageux;

5. Acheter leur billet avec une carte de réduction à demander aux guichets des gares;

6. Profiter des tarifs avantageux, en anticipant l’achat des billets :

– Tarif Promo Al Boraq à 99 DH entre Casablanca et Tanger, 89 DH entre Rabat et Tanger et 79 DH entre Kénitra et Tanger;

– Tarif « Yalla » à 49 DH sur les trains Al Atlas y compris vers Khouribga et Safi;

– Tarif de 29 DH pour tous les voyages de Casablanca à Khouribga et de Safi à Benguerir;

– Tarif de 99 DH pour tous les déplacements de Casablanca, Rabat et Tanger vers tout l’Oriental.

Pour les voyages en famille, en plus de ces avantages, les enfants bénéficient de 30% de réduction plafonné à 50 DH en 2e et 80 DH en 1ère classes quel que soit la relation du voyage et de la date d’achat.

Par ailleurs, l’ONCF invite sa clientèle à s’organiser en s’informant au préalable sur les horaires et tarifs des trains via les différents canaux suivants:

– Le centre de relations clients: 2255 (coût de la communication locale);

– Le personnel gare et train;

– Le site web: www.oncf-voyages.ma.